东京印象

2015-10-31

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2015.10.27到2015.10.30,四天的OpenStack东京峰会如约进行,又如期结束了。

这是我第一次来日本,来之前对日本的印象大概就是呆板吧,是在电视剧或电影里感受到的,说实话,对这座城市没有其他任何印象。但从飞机落地,入境之后,立刻能感受到日本人办事的严谨,入境官、机场地服,火车售票员,都很有礼貌,都很耐心。同事的朋友来接的我们,他会说日语,帮我们省了不少麻烦事儿。

(同事朋友带我们去涩谷吃拉面,据说这个很出名)

去乘车的过程中,朋友说在日本车和人都是靠左行,在电梯上也是靠左站。这点跟香港一样,还记得度蜜月去香港的时候,是我人生第一次看到大家在电梯上站的井然有序,把右边的过道让给需要赶时间的人。日本的节奏比香港还快,特别是在地铁下面,到处都能看到行色匆匆的人,那些边走边看的,基本就是外地来的游客。我们预订的酒店在新宿,算是日本的大站,上下班高峰期时,人流量特别大,但大家在哪都排队,不论是买东西结账、上电梯,还是等车。

(尽然有序的上电梯排队,在上下班高峰期的地铁站里也是如此)

大家在地铁上不会高声喧哗,有的也只是窃窃私语,地铁的广播会特别提醒每一个人,在孕妇附近,尽量将手机调成静音。地铁上基本都是年轻人,男的大部分都是西装革履,女的很多都露个大白腿,很少有穿丝袜的。基本看不到老年人,就算有,从穿着上看感觉也是上班族。不像中国,在地铁上能看到很多领着孙子吃零食的爷爷奶奶。

日本人不像欧美,日本人不怎么用香水,特别是那种在欧美人两米开外都能闻到的味道很冲的香水,至少在地铁上是闻不出来的,女孩子身上好像是那种清香的洗衣液或者是洗发液的味儿,很舒服。日本女孩长得都很标志,很少见特别胖的,特别丑的,小伙子都很精神,头发都跟抹了油似的,穿着很正,很少看到穿着朋克范儿的年轻人。

城市特别干净。我刚来的时候,喝完饮料在地铁上走了半天愣是没找着垃圾桶,最后才发现,垃圾桶一般都在自动售货机旁边,两个窟窿眼,而且只是收瓶子,其他垃圾得找其他垃圾桶仍。为这事儿我专门谷歌了一下,说原因是希望大家把垃圾带回家。因为日本的垃圾分类非常细,光纸的分类就有很多种,而且日本的垃圾车每天只回收几个品种的垃圾,比如今天收厨房垃圾,明天收纸质垃圾,诸如此类。我记得在OpenStack峰会的会场中,第一天的时候,工作人员在回收垃圾的地方摆了5个垃圾箱,表示5种不同的垃圾分类,但可能其他国家来的人还是弄不明白,总是扔错,第二天他们就在5各垃圾箱上分别贴了样品,这样大家一看就知道什么东西该扔到哪个箱子中。

日本服务行业的服务意识特别强,去饭馆吃饭,你真的就是上帝,可以提各种合理的要求,去超市买东西,你能听到服务员不厌其烦的跟每一个人say hi,say goodbye,而且能一直保持热情。地铁中随时都能找到愿意提供帮助的人,至少他们不会骗你。

感觉日本的什么东西都很小,房间小、卫生间小、饭馆也小,可能与这个城市大小和人口有关。但虽然小,但该有的都有,而且很整洁,很精致。就像在会场每天中午的盒饭,一个盒子里分了12个格子,每个格子里有不同的菜,虽然难吃,但卖相不错。

(精致的卫生间)

日本人的英语不行,跟一般的日本人说英语,你会很有自信,因为他们的发音不标准,不能很流畅的表达自己。虽然这次在东京峰会上,我对自己的英语能力深深鄙视了一把,但在日本人面前,还能稍稍找回点自信。在design summit的前一天,mistral的PTL邀请我们喝啤酒,顺便提到那天是他的生日。人家都生日了, 这个面子得给,所以我很爽快的答应了。我答应,还有一个原因是,在他邀请的人里面,有几个以色列的哥们,以前在IRC上跟他们打交道时,隐约记得他们的表达很吃力,应该是英语很挫吧,至少我不至于是最挫的那个。结果那天,我尴尬了一个晚上,来自俄罗斯和以色列的两拨人真的是相谈甚欢,他们聊工作、聊生活、聊各自国家、开玩笑,而我和同事,只能陪着笑笑,偶尔说几句简单的话。他们的话,我只能听懂50%不到,而我的表达,在整晚的交谈中,可能仅仅是10%吧。虽然第二天的design summit上主要是交流技术,工作上的东西我还勉强能够用英语应付几句,但离相谈甚欢,真的是相差太远。design summit结束后,PTL还想跟我单独约时间聊聊,被我马上找了个理由拒了,因为说心里话,我怕了。也是从那天开始,我就下定决心,一定要好好练习听力和口语。之所以要出去,这也是个很大的因素吧。唉,不说我了,还是继续说日本吧。

日本人办事很靠谱,人与人之间有最基本的尊重和信任。有一次跟同事在地铁人行通道中走,看到几个工人在维修顶上的什么东西,一个工人站在梯子上实施,梯子大概也就4、5米的样子,另一个工人紧紧扶着梯子,眼睛一直盯着上面的人,还有一个工人在提醒过往的人注意绕行,并且嘴里一直在表示歉意。还有一次是我跟同事在皇宫附近逛,看到两个工人在修剪马路边上的草坪,一个工人拿着割草机割草,还有一个工人拿了一块布挡在马路和草坪中间,防止草溅到马路上。在日本的酒店,一般出去的话,客人都会把自己的房间钥匙交到前台保管,回来时再跟前台索要,没人会担心自己房间的东西会不翼而飞。日本很多地铁站出站闸机口是没有格挡的,刷不刷卡就是凭自觉,但每个人都会排队刷卡,没有人监督,没有人查票,我曾经在巴黎经常见很多老外出站时直接跳过闸机。一个国家,人与人之间有最基本的信任,并且,他们把这种信任传递给来到这个国家的每一个人,因此,整个社会得以有序、高效的运转。

从品川站出来,在通往会场的路上,每天都能偶遇一个大概5、6岁的小男孩儿,穿着学生服(短裤),戴个学生帽,书包上挂着的应该是各种钥匙、卡什么的,蹦蹦跳跳的去上学。就他一个人,没有人送,没有人会担心他在半路上会被拐走。

日本就是这样一个干净、安全,人与人之间礼貌、热情、尊重、信任的城市。

经历了一周的慌乱、挣扎的心,现在终于得以平复。要走了,还真有点舍不得。舍不得这么干净的城市、如此彬彬有礼的人,更舍不得google, youtube这些网站的访问权限……

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